Print on demand: apa itu dan bagaimana cara kerjanya?

Print on demand, apa itu? Inilah jawaban saya dalam satu kalimat: Anda menjual produk yang belum ada. Sebuah kaus, mug, atau poster, dengan desain Anda di atasnya. Produk itu baru dibuat saat seorang pelanggan membelinya, oleh supplier yang mencetak, mengemas, dan mengirimkannya untuk Anda.

Anda juga akan menemukan sebutan cetak sesuai permintaan. Dalam bahasa Inggris, print on demand, atau disingkat POD. Ketiganya berarti hal yang sama: sebuah model bisnis tanpa stok, di mana produksi mengikuti penjualan, bukan mendahuluinya.

Dan ini bukan karangan saya. Tiga supplier besar yang saya bahas di blog ini menuliskannya, masing-masing dengan caranya sendiri. Sekali ini, mereka sepakat.

Satu catatan kecil sebelum melangkah lebih jauh: istilah yang sama juga dipakai untuk mencetak buku per eksemplar. Ketik “print on demand” di Google dari Prancis, dan Google menyarankan “livre” (buku). Di sini, saya membahas produk: kaus, sweter, mug, poster, casing ponsel, tote bag, dan sejenisnya.

Ambil satu contoh. Anda menggambar seekor kucing yang membaca koran sambil minum kopi, dan Anda ingin menjualnya di kaus kustom. Inilah yang terjadi, secara berurutan.

• Anda membuat desain dan menempatkannya pada produk dari katalog supplier Anda: kaus putih, misalnya.
• Anda menerbitkan listing di toko online Anda atau di marketplace seperti Etsy. Pada tahap ini, belum ada satu kaus pun. Hanya gambar, harga, dan deskripsi.
• Seorang pelanggan memesan, dan ia membayar Anda.
• Pesanan berangkat sendiri ke supplier, berkat koneksi antara toko Anda dan supplier.
• Supplier mencetak, mengemas, dan mengirim, langsung ke pelanggan Anda, atas nama Anda.

Perhatikan? Tidak sekali pun Anda menyentuh kausnya. Anda tidak membelinya lebih dulu, tidak menyimpannya, tidak pergi ke kantor pos. Printify merangkumnya begini: saat pelanggan memesan, percetakan memproduksi, mengemas, dan mengirimkannya, secara otomatis.

Lalu nama di paketnya? Nama Anda. Inilah yang disebut white label: supplier bekerja di balik layar. Printful menuliskannya dengan jelas, pelanggan Anda hanya melihat merek Anda. Printify menegaskan bahwa namanya tidak muncul di mana pun, baik di paket maupun di label pengiriman. Dengan satu catatan jujur: di Printify, sebagian percetakan tidak mencetak nama toko Anda di label pengiriman; di Printful, pusat mitra tidak menyertakan slip pengiriman maupun kemasan khusus Anda.

Satu kata soal “tanpa stok”, supaya tepat. Yang tidak punya stok adalah Anda. Supplier sendiri punya kaus polos di raknya. Bahkan, ketika salah satunya habis, Printify menyebut kehabisan stok sebagai salah satu penyebab keterlambatan.

Inilah pertanyaan yang ada di benak semua orang tapi jarang diucapkan. Dan Printful yang menjawabnya paling jelas: setiap pesanan terdiri dari dua transaksi terpisah.

Satu: pelanggan membayar Anda, ya Anda, harga jualnya, di toko Anda atau di marketplace. Dua: supplier menagih Anda biaya produk, pengiriman, dan pajak, saat pesanan sampai kepadanya. Selisih keduanya adalah margin Anda, sebelum biaya platform penjualan Anda.

Perhatikan detail ini: supplier tidak melihat uang pelanggan Anda. Printful menyatakannya untuk pesanannya, di luar toko siap pakai miliknya sendiri, yang merupakan kasus tersendiri. Akibat langsungnya: jika dana pelanggan perlu dikembalikan, Andalah yang mengembalikannya. Bahkan ketika supplier mengembalikan dana Anda untuk barang cacat, mengembalikan dana pelanggan tetap langkah terpisah, di toko Anda.

Lalu, bagaimana supplier mencari nafkah? Dari apa yang ia buat. Printify menuliskannya: ia mendapat penghasilan dari harga produk yang Anda bayarkan pada setiap pesanan, tanpa biaya platform. Di Printful dan Gelato juga, pendaftaran gratis, dan Anda membayar saat ada pesanan masuk. Ditambah, di masing-masing, paket berbayar opsional. Saya akan membahasnya nanti.

Orang sering merangkum print on demand sebagai “supplier mengerjakan semuanya”. Itu keliru. Ia mengerjakan semua yang bersifat fisik. Sisanya, semuanya Anda.

Dan sisanya itulah yang justru membuat produk terjual: ide, desain, halaman produk, harga, promosi. Ditambah satu tugas yang selalu terlupakan: layanan pelanggan. Pelanggan membeli dari Anda; kepada Andalah ia menulis saat paketnya terlambat.

Itu sebabnya saya waspada terhadap kata “pasif”. Mesin supplier berjalan sendiri. Ide Anda tidak.

Kaus tetap rajanya. Printful bahkan menyebutnya tulang punggung print on demand. Tapi katalognya jauh lebih luas: sweter, topi, kaus kaki, tas, casing ponsel, mug, stiker, poster, kanvas… Printify mencantumkan lebih dari 2.000 produk; Printful dan Gelato punya beberapa ratus.

Di balik setiap produk, ada tekniknya. Tidak perlu menghafal semuanya, tapi mengetahui teknik mana yang dipakai akan menghindarkan Anda dari kejutan: gradasi yang tidak rata di kaus, sublimasi yang mustahil di katun.

Ada satu teknik yang berdiri sendiri: sablon. Teknik ini dibuat untuk produksi besar, dan Printful mengakuinya: ini bukan cara paling menguntungkan untuk barang satuan. Beberapa layanan menawarkannya, tapi untuk jumlah besar.

Cukup soal mekanismenya. Mengapa model ini begitu menarik? Inilah yang bertahan, lengkap dengan buktinya.

• Tidak ada stok yang harus dibeli. Setiap produk dibuat setelah terjual. Tidak ada kardus di garasi, tidak ada barang tak laku.
• Hampir tidak ada modal di muka. Printify merangkumnya: selain sampel, yang opsional, dan biaya kecil marketplace, tidak ada yang perlu diinvestasikan di awal.
• Menguji ide hampir tidak memakan biaya. Sebuah desain tidak laku? Anda beralih ke desain berikutnya. Tidak ada yang meninggalkan seratus kaus di tangan Anda.
• Ratusan produk untuk ditawarkan, lebih dari 2.000 di Printify, tanpa membeli apa pun di muka.
• Produksi dekat pelanggan Anda. Printify mencantumkan lebih dari 140 lokasi cetak, di Amerika Serikat, Kanada, Uni Eropa, Inggris, Australia, dan Tiongkok; Gelato, produksi lokal di 32 negara.
• Waktu untuk hal yang penting: desain dan promosi, bukan logistik.

Pendapat saya: saya tidak tahu bisnis lain di mana satu orang, dengan anggaran sangat kecil, bisa membuka toko dan menguji beberapa ide tanpa mempertaruhkan tabungannya. Itu bukan hal kecil.

Sekarang, sisi sebaliknya. Dan saya biarkan pihak yang paling tahu berbicara: Printful sendiri. Dalam panduan print on demand miliknya, ia mendaftar kekurangan model ini. Supplier yang menuliskan kelemahan bisnisnya sendiri? Salut. 🙂

• Margin sedikit lebih tipis. Membuat satuan lebih mahal daripada membuat dalam jumlah besar. Anda membayar untuk fleksibilitas.
• Waktu pengiriman lebih lama. Produk dibuat setelah pesanan: waktu produksi menambah waktu pengantaran.
• Kendali yang lebih kecil atas kemasan. Supplier yang memilih kotak atau amplopnya.
• Katalog yang sudah ditentukan. Anda menjual apa yang bisa dibuat supplier Anda, tidak lebih.

Saya menambahkan tiga poin, dari halaman mereka sendiri. Printify mengakui bahwa kualitas dan waktu proses bisa berbeda dari satu percetakan ke percetakan lain. Baik Printify maupun Printful tidak mengganti atau mengembalikan dana untuk barang yang dipesan dengan ukuran atau warna yang salah: cacat produksi, ya; kesalahan pelanggan, tidak. Dan seperti yang Anda lihat di atas: layanan pelanggan adalah urusan Anda.

Tidak ada yang membuatnya mustahil. Tapi lebih baik mengetahuinya sebelum pelanggan mengingatkan Anda.

Pertanyaan yang membuat pelanggan yang terburu-buru kesal. Dalam print on demand, lamanya adalah sebuah penjumlahan: waktu produksi, ditambah waktu pengantaran. Printful mengatakannya dengan sangat sederhana: untuk tahu kapan pesanan tiba, jumlahkan keduanya.

Untuk produksi, Printful mencantumkan rata-rata 2 sampai 5 hari kerja. Printify menyebut sebagian besar pesanannya dikirim dalam 2 sampai 7 hari kerja. Untuk pengantaran, Printify menghitung 2 sampai 3 hari kerja untuk pengiriman lokal di sebagian besar percetakannya, dan umumnya 10 sampai 30 hari untuk pengiriman internasional.

Aturan saya: produksilah dekat pelanggan Anda. Pelanggan di Prancis yang dilayani pabrik di Eropa akan menunggu jauh lebih singkat daripada pelanggan yang dilayani dari belahan dunia lain. Dan cantumkan waktu pengiriman yang jujur di listing Anda. Pelanggan yang sudah diberi tahu adalah pelanggan yang sabar.

Kabar baik: pendaftaran gratis di ketiga supplier yang saya bahas. Printful mengatakannya terus terang: tanpa biaya penyiapan, tanpa minimum pesanan, tanpa langganan wajib. Gelato juga: pendaftaran gratis, dan Anda hanya membayar apa yang Anda jual. Produksi baru dibayar saat ada pesanan masuk.

Tapi “gratis untuk memulai” tidak berarti “gratis”. Masih ada pengeluaran, kecil tapi nyata.

• Sampel, untuk memegang produk Anda sebelum menjualnya. Menurut saya, wajib.
• Biaya platform penjualan Anda, sesuai ketentuannya: marketplace atau toko milik Anda, masing-masing punya biayanya sendiri.
• Paket berbayar dari supplier, opsional: langganan dengan imbalan harga produksi yang lebih rendah.
• Iklan, jika Anda memilih untuk beriklan.

Rinciannya, langkah demi langkah, ada di panduan saya untuk memulai print on demand.

Ketik “print on demand d” di Google dari Prancis: saran pertamanya adalah “dropshipping”. Jadi, apakah print on demand itu dropshipping?

Jawaban singkatnya: ini salah satu bentuknya. Printify sendiri menggambarkannya sebagai proses yang mengirim produk langsung ke pelanggan, dan halamannya berjudul “platform print on demand dan dropshipping”. Dalam kedua kasus, Anda berjualan tanpa stok, dan pihak lain yang mengirim.

Perbedaannya ada di tempat lain. Dalam dropshipping klasik, Anda menjual kembali produk yang sudah ada, sebagaimana supplier menawarkannya kepada siapa saja yang mau menjualnya. Dalam print on demand, produknya dibuat untuk Anda, dengan desain Anda. Keunggulan Anda adalah desain itu. Itu juga sebabnya POD sangat cocok untuk para kreator.

Supplier membuat produknya, tapi tidak menjualkannya untuk Anda. Anda butuh etalase, dan ada dua kelompok besar.

Marketplace, seperti Etsy, Amazon, atau eBay: pelanggannya sudah ada di sana, Anda menikmati trafiknya, dengan imbalan mengikuti aturan dan biayanya. Toko milik Anda sendiri, di Shopify, WooCommerce, atau Wix: lebih bebas, tapi Andalah yang harus mendatangkan pengunjung.

Para supplier terhubung ke sebagian besar platform itu. Printify menyebut Shopify, Etsy, WooCommerce, eBay, Wix, PrestaShop, BigCommerce, dan Amazon; Gelato, Shopify, Etsy, WooCommerce, TikTok Shop, Amazon, Wix, Squarespace, dan BigCommerce. Begitu terhubung, pesanan berpindah sendiri dari toko Anda ke supplier.

Satu hal yang perlu diperhatikan untuk print on demand di Etsy: Etsy mewajibkan Anda mencantumkan mitra produksi, yaitu supplier yang membuat barang Anda. Di Printful, ini tidak otomatis: lakukan sendiri di listing Anda. Dan untuk tahu pintu mana yang sebaiknya dipilih lebih dulu, jawabannya ada di panduan memulai yang sama: satu saja di awal, bukan tiga.

Pertanyaan yang sering muncul seputar print on demand, beberapa di antaranya disarankan Google, dan jawaban saya dalam dua kalimat.

Jadi, apakah print on demand cocok untuk Anda?

• Ya, jika Anda punya ide, keinginan untuk berkarya, dan kesabaran untuk menguji. Model ini memungkinkan Anda mencoba hampir tanpa risiko.
• Ya, jika Anda sudah punya audiens, komunitas, atau dunia sendiri: ini cara paling sederhana untuk menawarkan produk kepada mereka.
• Tidak, jika Anda mencari penghasilan tanpa usaha. Supplier membuat produknya; tidak ada yang menjual untuk Anda.
• Tidak, jika Anda mengincar harga terendah untuk produk umum: satuan demi satuan, Anda tidak akan mengalahkan produksi massal.

Jika ya, langkah berikutnya yang logis adalah panduan saya untuk memulai print on demand: niche, desain pertama, penjualan pertama. Dan untuk memilih supplier, saya sudah membandingkan Printify, Printful, dan Gelato, lalu Printify dan Printful secara rinci.

Selingan terakhir. MagicMoon berada tepat sebelum supplier: tahap kreasi. Di sana Anda mendeskripsikan desain Anda, AI membuatnya dengan latar transparan, lalu Anda menempatkannya pada produk Printify atau Gelato. Publikasinya kemudian dikirim ke toko Shopify, Etsy, atau WooCommerce Anda, melalui supplier Anda.

Akunnya gratis dan tanpa kartu kredit: Anda bisa menjelajahi alurnya dalam mode demo. Untuk membuat desain Anda secara nyata, Anda memilih paket langganan atau membeli bala bantuan saat dibutuhkan.