Print on demand: mitä se on ja miten se toimii?

Mitä print on demand on? Tässä vastaukseni yhdellä lauseella: myytte tuotetta, jota ei vielä ole olemassa. T-paita, muki, juliste, jossa on teidän designinne. Se valmistetaan vasta, kun asiakas ostaa sen, ja sen painaa, pakkaa ja lähettää puolestanne toimittaja.

Siitä käytetään myös nimitystä tilauspainatus, tai lyhyesti POD. Kaikki kolme tarkoittavat samaa: varastotonta liiketoimintamallia, jossa valmistus seuraa myyntiä sen sijaan, että edeltäisi sitä.

Enkä minä tätä keksi. Kolme suurta toimittajaa, joista kirjoitan tässä blogissa, sanovat sen kukin omalla tavallaan. Kerrankin ne ovat samaa mieltä.

Pieni tarkennus ennen kuin jatketaan: samaa sanaa käytetään myös kirjojen painamisesta kappale kerrallaan. Kun Ranskasta kirjoittaa Googleen ”print on demand”, se ehdottaa sanaa ”livre” (ranskaksi ”kirja”). Tässä puhun tuotteista: t-paidoista, collegepaidoista, mukeista, julisteista, puhelinkuorista, kangaskasseista ja muista vastaavista.

Otetaan esimerkki. Olette piirtänyt kissan, joka lukee sanomalehteä kahvia juoden, ja haluatte myydä sitä personoiduissa t-paidoissa. Näin tapahtuu, järjestyksessä.

• Luotte designin ja sijoitatte sen toimittajanne valikoiman tuotteeseen: esimerkiksi valkoiseen t-paitaan.
• Julkaisette ilmoituksen verkkokaupassanne tai Etsyn kaltaisella markkinapaikalla. Tässä vaiheessa yhtään t-paitaa ei ole olemassa. Vain kuva, hinta ja kuvaus.
• Asiakas tilaa ja maksaa teille.
• Tilaus siirtyy itsestään toimittajalle, kauppanne ja toimittajan välisen yhteyden ansiosta.
• Toimittaja painaa, pakkaa ja lähettää tuotteen suoraan asiakkaallenne, teidän nimissänne.

Huomaatteko? Missään vaiheessa ette koske t-paitaan. Ette ostanut sitä etukäteen, ette varastoinut sitä, ettekä käynyt postissa. Printify tiivistää sen näin: kun asiakas tilaa, painotalo valmistaa tuotteen, pakkaa sen ja lähettää sen, automaattisesti.

Entä nimi paketissa? Teidän. Tätä kutsutaan nimellä white label: toimittaja työskentelee näkymättömissä. Printful kirjoittaa sen suoraan, asiakkaanne näkevät vain teidän brändinne. Printify täsmentää, ettei sen nimi näy missään paketissa eikä etiketissä. Rehellisellä varauksella: Printifyllä jotkin painotalot eivät paina kauppanne nimeä lähetysetikettiin; Printfulilla kumppanipajat eivät laita mukaan mukautettua lähetysluetteloanne eivätkä käytä mukautettua pakkaustanne.

Vielä sana varastottomuudesta, jotta olisin tarkka. Juuri teillä ei ole varastoa. Toimittajalla sen sijaan on hyllyillään painamattomia t-paitoja. Kun jokin niistä loppuu, Printify mainitsee muuten varaston loppumisen viivästysten syiden joukossa.

Tätä kaikki miettivät uskaltamatta kysyä. Ja selvimmin siihen vastaa Printful: jokainen tilaus koostuu kahdesta erillisestä maksutapahtumasta.

Yksi: asiakkaanne maksaa myyntihinnan teille, juuri teille, kaupassanne tai markkinapaikalla. Kaksi: toimittaja laskuttaa teiltä tuotteen, toimituksen ja verot, kun tilaus saapuu sille. Näiden kahden erotus on katteenne, ennen myyntialustanne maksuja.

Pankaa merkille tämä yksityiskohta: toimittaja ei näe asiakkaanne rahoja. Printful sanoo sen omista tilauksistaan, lukuun ottamatta sen omia avaimet käteen -kauppoja, jotka ovat oma tapauksensa. Suora seuraus: jos asiakkaalle on maksettava rahat takaisin, te maksatte ne. Vaikka toimittaja hyvittäisi teille viallisen tuotteen, asiakkaanne hyvittäminen on erillinen toimenpide, kaupassanne.

Entä toimittaja, miten se ansaitsee elantonsa? Valmistamallaan. Printify kirjoittaa sen: se saa tulonsa tuotteen hinnasta, jonka maksatte sille jokaisen tilauksen yhteydessä, ilman alustamaksuja. Myös Printfulilla ja Gelatolla rekisteröityminen on ilmaista, ja maksatte, kun tilaus tulee. Lisäksi kullakin on valinnaisia maksullisia paketteja. Palaan niihin.

Print on demand tiivistetään usein sanoihin ”toimittaja hoitaa kaiken”. Se ei pidä paikkaansa. Se hoitaa kaiken fyysisen. Kaikki muu on teidän tehtävänne.

Ja juuri tuo muu saa tuotteet myymään: idea, design, tuotesivu, hinta, markkinointi. Lisäksi tehtävä, joka aina unohtuu: asiakaspalvelu. Asiakas osti teiltä; teille hän kirjoittaa, kun paketti viipyy.

Siksi suhtaudun epäluuloisesti sanaan ”passiivinen”. Toimittajan koneet käyvät itsestään. Teidän ideanne eivät.

T-paita on yhä kuningas. Printful kutsuu sitä jopa print on demandin selkärangaksi. Mutta valikoimat ulottuvat paljon pidemmälle: collegepaidat, lippalakit, sukat, laukut, puhelinkuoret, mukit, tarrat, julisteet, kanvastaulut… Printify ilmoittaa yli 2 000 tuotetta; Printfulilla ja Gelatolla on useita satoja.

Jokaisen tuotteen takana on tekniikka. Kaikkea ei tarvitse muistaa, mutta kun tiedätte, mikä tekniikka on käytössä, vältytte yllätyksiltä: epätasainen liukuväri t-paidassa, sublimaatio, joka ei onnistu puuvillaan.

Yksi tekniikka on erikseen: silkkipaino. Se on tehty suuriin sarjoihin, ja Printful myöntää sen: se ei ole kannattavin yksittäisille kappaleille. Jotkin palvelut tarjoavat sitä, mutta suurille määrille.

Riittää mekaniikasta. Miksi tämä malli houkuttelee niin monia? Tässä se, mikä pitää paikkansa, todisteineen.

• Ei ostettavaa varastoa. Jokainen tuote valmistetaan myynnin jälkeen. Ei pahvilaatikoita autotallissa, ei myymättömiä tuotteita.
• Lähes mitään ei tarvitse maksaa etukäteen. Printify tiivistää sen: valinnaisia näytteitä ja markkinapaikan pieniä maksuja lukuun ottamatta alussa ei ole mitään investoitavaa.
• Idean testaaminen ei maksa juuri mitään. Eikö design myy? Siirrytte seuraavaan. Kukaan ei jätä teitä sadan t-paidan kanssa.
• Satoja tuotteita tarjottavaksi, Printifyllä yli 2 000, ostamatta mitään etukäteen.
• Valmistus lähellä asiakkaitanne. Printify ilmoittaa yli 140 painopaikkaa Yhdysvalloissa, Kanadassa, Euroopan unionissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Australiassa ja Kiinassa; Gelato paikallisen tuotannon 32 maassa.
• Aikaa olennaiselle: designille ja markkinoinnille, ei logistiikalle.

Näkemykseni: en tiedä toista liiketoimintaa, jossa yksi ihminen hyvin pienellä budjetilla voi avata kaupan ja testata useita ideoita vaarantamatta säästöjään. Se ei ole vähän.

Nyt kääntöpuoli. Ja annan puheenvuoron jollekulle, joka tietää: Printfulille itselleen. Omassa print on demand -oppaassaan se luettelee mallin haittapuolet. Toimittaja, joka kirjoittaa oman alansa heikkouksista? Hattua nostan. 🙂

• Hieman ohuempi kate. Yksittäiskappaleiden valmistus maksaa enemmän kuin suurten erien. Maksatte joustavuudesta.
• Pidemmät toimitusajat. Tuote valmistetaan tilauksen jälkeen: valmistus tulee kuljetuksen lisäksi.
• Vähemmän päätösvaltaa pakkauksesta. Toimittaja valitsee laatikon tai kuoren.
• Ennalta määrätty valikoima. Myytte sitä, mitä toimittajanne osaa valmistaa, ette muuta.

Lisään kolme kohtaa heidän omilta sivuiltaan. Printify myöntää, että laatu ja toimitusajat voivat vaihdella painotalosta toiseen. Printify ja Printful eivät korvaa eivätkä hyvitä tuotetta, joka on tilattu väärässä koossa tai väärässä värissä: valmistusvirhe kyllä, asiakkaan virhe ei. Ja kuten edellä näitte: asiakaspalvelu on teidän.

Mikään näistä ei ole este. Mutta parempi tietää se ennen kuin asiakas muistuttaa siitä.

Kysymys, joka ärsyttää kiireisiä asiakkaita. Print on demandissa toimitusaika on yhteenlasku: valmistusaika plus kuljetusaika. Printful sanoo sen hyvin yksinkertaisesti: jotta tietää, milloin tilaus saapuu, ne lasketaan yhteen.

Valmistuksen osalta Printful ilmoittaa keskimäärin 2:sta 5:een arkipäivää. Printify kertoo, että suurin osa sen tilauksista lähtee 2:sta 7:ään arkipäivässä. Kuljetuksen osalta Printify laskee useimmilla painotaloillaan paikallisiin toimituksiin 2:sta 3:een arkipäivää ja kansainvälisiin useimmiten 10:stä 30:een päivää.

Sääntöni: teettäkää tuotteet lähellä asiakkaitanne. Ranskalainen asiakas, jota palvelee eurooppalainen paja, odottaa paljon vähemmän kuin asiakas, jota palvellaan maapallon toiselta puolelta. Ja ilmoittakaa ilmoituksissanne rehelliset toimitusajat. Ennalta varoitettu asiakas on kärsivällinen asiakas.

Hyvä uutinen: rekisteröityminen on ilmaista kaikilla kolmella toimittajalla, joista kirjoitan. Printful sanoo sen suoraan: ei aloitusmaksuja, ei vähimmäistilausta, ei pakollista maksullista pakettia. Gelato samoin: ilmainen rekisteröityminen, ja maksatte vain siitä, mitä myytte. Valmistus maksetaan vasta, kun tilaus tulee.

Mutta ”aluksi ilmainen” ei tarkoita ”ilmainen”. Kuluja on silti, pieniä mutta todellisia.

• Näytteet, jotta voitte pitää tuotetta kädessänne ennen kuin myytte sitä. Mielestäni välttämättömiä.
• Myyntialustanne maksut, sen ehtojen mukaan: markkinapaikka tai oma kauppa, kullakin omansa.
• Toimittajien maksulliset paketit, valinnaisia: kuukausimaksu vastineeksi alhaisemmista valmistushinnoista.
• Mainonta, jos päätätte mainostaa.

Yksityiskohdat vaihe vaiheelta löytyvät oppaastani print on demandin aloittamiseen.

Kun Ranskasta kirjoittaa Googleen ”print on demand d”, ensimmäinen ehdotus on ”dropshipping”. Onko print on demand siis dropshippingiä?

Lyhyt vastaus: se on yksi sen muoto. Printify kuvailee sitä itse prosessiksi, joka lähettää tuotteet suoraan asiakkaille, ja sen sivun otsikko on ”print on demand- ja dropshipping-alusta”. Kummassakin tapauksessa myytte ilman varastoa, ja joku muu lähettää.

Ero on muualla. Perinteisessä dropshippingissä jälleenmyytte tuotetta, joka on jo olemassa, sellaisena kuin toimittaja tarjoaa sitä kenelle tahansa sitä myydä haluavalle. Print on demandissa tuote valmistetaan teille, teidän designillanne. Etunne on tuo design. Myös siksi POD sopii niin hyvin tekijöille.

Toimittaja valmistaa, mutta se ei myy puolestanne. Tarvitsette näyteikkunan, ja niitä on kaksi pääryhmää.

Markkinapaikat, kuten Etsy, Amazon tai eBay: asiakkaat ovat jo siellä, ja hyödynnätte niiden liikennettä vastineeksi niiden säännöistä ja maksuista. Oma kauppanne, Shopifyssa, WooCommercessa tai Wixissä: enemmän vapautta, mutta kävijöiden houkuttelu on teidän tehtävänne.

Toimittajat liittyvät useimpiin niistä. Printify mainitsee Shopifyn, Etsyn, WooCommercen, eBayn, Wixin, PrestaShopin, BigCommercen ja Amazonin; Gelato Shopifyn, Etsyn, WooCommercen, TikTok Shopin, Amazonin, Wixin, Squarespacen ja BigCommercen. Kun yhteys on luotu, tilaukset siirtyvät itsestään kaupastanne toimittajalle.

Yksi huomioitava asia print on demandissa Etsyssä: Etsy vaatii, että ilmoitatte tuotantokumppaninne eli toimittajan, joka valmistaa tuotteenne. Printfulilla tämä ei tapahdu automaattisesti: tehkää se ilmoituksissanne. Ja siitä, mistä ovesta kannattaa aloittaa, kerron samassa aloitusoppaassa: alussa vain yksi, ei kolmea.

Kysymykset, jotka toistuvat print on demandin ympärillä, joista useita Google ehdottaa, ja vastaukseni kahdella lauseella.

Sopiiko print on demand siis teille?

• Kyllä, jos teillä on ideoita, halua luoda ja kärsivällisyyttä testata. Malli antaa teidän kokeilla lähes riskittä.
• Kyllä, jos teillä on jo yleisö, yhteisö, oma maailma: se on yksinkertaisin tapa tarjota sille tuotteita.
• Ei, jos etsitte tuloa ilman vaivaa. Toimittaja valmistaa; kukaan ei myy puolestanne.
• Ei, jos tähtäätte alimpiin hintoihin tavallisissa tuotteissa: kappale kerrallaan ette voita suurten erien valmistusta.

Jos vastaus on kyllä, looginen seuraava askel on oppaani print on demandin aloittamiseen: niche, ensimmäiset designit, ensimmäinen myynti. Ja toimittajan valintaa varten vertailin Printifyn, Printfulin ja Gelaton ja sen jälkeen yksityiskohtaisesti Printifyn ja Printfulin.

Viimeinen sivupolku. MagicMoon sijoittuu juuri ennen toimittajaa: luomiseen. Siellä kuvailette designinne, tekoäly luo ne läpinäkyvällä taustalla, ja sijoitatte ne Printifyn tai Gelaton tuotteisiin. Julkaisu lähtee sitten toimittajanne kautta Shopify-, Etsy- tai WooCommerce-kauppaanne.

Tili on ilmainen eikä vaadi maksukorttia: sen avulla tutustutte polkuun esittelytilassa. Jotta voitte luoda designinne oikeasti, valitsette paketin tai lisäjoukon tarpeen mukaan.